ANALISTA DE OPERAÇÕES JR. (VAGA PCD)

Atuar de forma proativa na visão transacional evitando os chamados; atender chamados remotamente em 1º nível; criar procedimentos e manuais da área assim como atuar com melhoria contínua do processo; reportar oportunidades observadas; interagir com todas áreas, visando avançar na solução e/ou prevenção dos problemas; garantir os atendimentos previamente agendados; dar suporte na URA aos técnicos externos.